{"id":10,"date":"2025-02-18T16:14:41","date_gmt":"2025-02-18T16:14:41","guid":{"rendered":"https:\/\/as-water.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-02-27T15:32:09","modified_gmt":"2025-02-27T15:32:09","slug":"selling-and-refund-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/selling-and-refund-terms\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE ENTREGAS E DEVOLU\u00c7\u00c3O"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bem-vindo \u00e0 AS Water. Estes termos e condi\u00e7\u00f5es gerais regem a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso site e a compra dos nossos produtos. Ao aceder ao nosso site, confirma que leu, compreendeu e aceitou estes termos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>2. Informa\u00e7\u00f5es da empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresa: AS Water<\/li>\n\n\n\n<li>Morada: 7013 Domat-Ems, Su\u00ed\u00e7a<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail de contacto: <a href=\"mailto:info@as-water.com\">info@as-water.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>N.\u00ba de IVA: CH.756.5012.3479.23<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>3. Produtos e disponibilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A nossa loja online vende bicicletas aqu\u00e1ticas, pe\u00e7as sobressalentes e produtos para atividades n\u00e1uticas.<\/li>\n\n\n\n<li>As imagens e descri\u00e7\u00f5es dos produtos s\u00e3o meramente ilustrativas. Pequenas varia\u00e7\u00f5es s\u00e3o poss\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos os produtos est\u00e3o sujeitos a disponibilidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso o produto encomendado n\u00e3o esteja dispon\u00edvel, informaremos o cliente o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>4. Pre\u00e7os, impostos e pagamentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos os pre\u00e7os est\u00e3o em CHF (francos su\u00ed\u00e7os) e incluem os impostos aplic\u00e1veis na Su\u00ed\u00e7a, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li>O pagamento \u00e9 efetuado no momento da compra atrav\u00e9s dos m\u00e9todos de pagamento disponibilizados no site.<\/li>\n\n\n\n<li>Os pagamentos s\u00e3o processados atrav\u00e9s do Stripe.<\/li>\n\n\n\n<li>Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por quaisquer taxas alfandeg\u00e1rias, impostos de importa\u00e7\u00e3o ou encargos adicionais no seu pa\u00eds.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservamo-nos o direito de alterar os pre\u00e7os a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio. No entanto, encomendas j\u00e1 confirmadas manter\u00e3o o pre\u00e7o acordado no momento da compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>5. Envio e entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviamos para a Su\u00ed\u00e7a, toda a Europa, Canad\u00e1, Jap\u00e3o, \u00c1frica do Sul, Austr\u00e1lia, EUA e Am\u00e9rica Central.<\/li>\n\n\n\n<li>Os prazos de entrega s\u00e3o indicativos e podem variar consoante o destino e fatores externos (ex.: desalfandegamento).<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por fornecer a morada de entrega correta.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o nos responsabilizamos por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incorretas.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso a entrega falhe devido a informa\u00e7\u00f5es incorretas, poder\u00e3o ser aplicados custos adicionais para um novo envio.<\/li>\n\n\n\n<li>As encomendas s\u00e3o enviadas via Swiss Post.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega estimado entre 6 a 12 dias \u00fateis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Tabela de pre\u00e7os de envio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Pa\u00eds<\/th>\n<th>At\u00e9 1 Kg<\/th>\n<th>At\u00e9 2 Kg<\/th>\n<th>At\u00e9 5 Kg<\/th>\n<th>At\u00e9 10 Kg<\/th>\n<th>At\u00e9 20 Kg<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Su\u00ed\u00e7a<\/td>\n<td>CHF 3.5<\/td>\n<td>CHF 8.5<\/td>\n<td>CHF 11.5<\/td>\n<td>CHF 11.5<\/td>\n<td>CHF 20.5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Europa<\/td>\n<td>CHF 10<\/td>\n<td>CHF 36<\/td>\n<td>CHF 46<\/td>\n<td>CHF 52<\/td>\n<td>CHF 59<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Canad\u00e1<\/td>\n<td>CHF 10<\/td>\n<td>CHF 49<\/td>\n<td>CHF 69<\/td>\n<td>CHF 92<\/td>\n<td>CHF 147<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Jap\u00e3o \/ Austr\u00e1lia<\/td>\n<td>CHF 10<\/td>\n<td>CHF 53<\/td>\n<td>CHF 78<\/td>\n<td>CHF 113<\/td>\n<td>CHF 193<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c1frica do Sul<\/td>\n<td>CHF 10<\/td>\n<td>CHF 53<\/td>\n<td>CHF 78<\/td>\n<td>CHF 113<\/td>\n<td>CHF 193<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>EUA<\/td>\n<td>CHF 10<\/td>\n<td>CHF 50<\/td>\n<td>CHF 69<\/td>\n<td>CHF 98<\/td>\n<td>CHF 150<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Am\u00e9rica Central<\/td>\n<td>CHF 20<\/td>\n<td>CHF 58<\/td>\n<td>CHF 89<\/td>\n<td>CHF 138<\/td>\n<td>CHF 188<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>6. Devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os clientes podem devolver um produto no prazo de 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, desde que esteja sem uso, na embalagem original e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>As devolu\u00e7\u00f5es devem ser registadas atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:info@as-water.com\">info@as-water.com<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Os custos de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o suportados pelo cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o e inspe\u00e7\u00e3o do produto devolvido, o reembolso ser\u00e1 processado no prazo de 30 dias.<\/li>\n\n\n\n<li>Em caso de reembolso, poder\u00e3o ser aplicadas taxas pelo intermedi\u00e1rio, como a plataforma de pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>7. Garantia e responsabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os nossos produtos t\u00eam uma garantia de 60 dias contra defeitos de fabrico.<\/li>\n\n\n\n<li>Danos causados por uso inadequado, desgaste normal ou modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas n\u00e3o est\u00e3o cobertos.<\/li>\n\n\n\n<li>Para acionar a garantia, contacte-nos atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:info@as-water.com\">info@as-water.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>8. Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As nossas regras de prote\u00e7\u00e3o de dados cumprem a Lei Su\u00ed\u00e7a de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (nLPD) e o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) da UE.<\/li>\n\n\n\n<li>Os dados dos clientes s\u00e3o usados exclusivamente para processamento de encomendas e n\u00e3o s\u00e3o partilhados para fins de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>9. Propriedade intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todo o conte\u00fado deste site \u00e9 propriedade da empresa e n\u00e3o pode ser utilizado sem autoriza\u00e7\u00e3o escrita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>10. Obriga\u00e7\u00f5es do cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O cliente compromete-se a fornecer informa\u00e7\u00f5es corretas e a n\u00e3o utilizar o site para fins fraudulentos ou ilegais.<\/li>\n\n\n\n<li>Tentativas de fraude resultar\u00e3o no cancelamento da encomenda e em a\u00e7\u00f5es legais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>11. Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o nos responsabilizamos por danos indiretos ou atrasos causados por fatores fora do nosso controlo (ex.: greves, desastres naturais).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>12. Resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios e lei aplic\u00e1vel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estes termos e condi\u00e7\u00f5es regem-se pela legisla\u00e7\u00e3o su\u00ed\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li>Em caso de lit\u00edgio, deve-se primeiro tentar uma resolu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel. Caso contr\u00e1rio, o foro competente ser\u00e1 na Su\u00ed\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>13. Altera\u00e7\u00f5es aos termos e condi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A AS Water reserva-se o direito de alterar estes termos e condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>14. Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para qualquer quest\u00e3o, contacte-nos atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:info@as-water.com\">info@as-water.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Introdu\u00e7\u00e3o Bem-vindo \u00e0 AS Water. Estes termos e condi\u00e7\u00f5es gerais regem a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso site e a compra dos nossos produtos. Ao aceder ao nosso site, confirma que leu, compreendeu e aceitou estes termos. 2. Informa\u00e7\u00f5es da empresa 3. Produtos e disponibilidade 4. Pre\u00e7os, impostos e pagamentos 5. Envio e entrega Tabela de pre\u00e7os de envio: Pa\u00eds At\u00e9\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/as-water.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}